金秋九月是旅游旺季，同样也是消费旺季。结合《海淀区统筹疫情防控和稳定经济增长若干措施》，海淀区商务局、文旅局积极采取产业政策引导及资金援助等措施，抓住机遇，帮助区域内相关企业单位在疫情防控不放松的前提下实现有序发展。同时，区域内企业单位也在主动进行服务升级，积极发挥特色能力，挖掘商业、旅游资源，灵活自救，加速消费旅游行业恢复发展。

出台补贴政策 挖掘消费潜力

在疫情防控常态化的形势下，各大商场及餐饮企业每日都在规范进行清洁消杀，保证购物及用餐环境的安全卫生，维持生活秩序安稳。但受疫情影响，各大商场及餐饮企业的客流量都受到了影响，资金压力较大，长期的防疫消杀工作无疑也增加了企业的人力、物力成本。

为帮助受到影响的相关企业尽快恢复发展，今年7月，区商务局出台了针对区域规模以上大型商场购物中心以及餐饮企业的防疫消杀补贴政策。“目前，已有200余家企业完成了申报，预计今年9月将资金拨付落实到位。”区商务局贸易促进科科长曹乐介绍。

除补贴政策外，各大商场购物中心也在积极把握市场变化，通过改造升级，适应新形势、了解新需求，挖掘消费潜力、提振消费意愿，用更好、更多元的服务吸引消费者。

翠微百货翠微店（以下简称“翠微百货”）经过8个月的闭店调改升级，于2021年11月6日重装亮相。进入翠微百货，大厅宽敞明亮，还出现了许多新的时尚品牌。

“此次调改突出的特点是人文、科技、时尚、健康和绿色，在品类品牌升级方面，翠微百货大胆创新，引入了37个新品牌，其中有12家为北京市海淀区首店。同时，翠微百货也在进行服务创新，增设、升级了卫生间、母婴室、自助收银机等服务设施，为消费者带来更好的购物体验。”翠微百货党总支书记张欣介绍。

在商场内，记者看到了一系列的科技景观——互动地屏可以通过踩踏进行“捕鱼游戏”，39米长的数字文化体验长廊也可以点击交互，了解海淀区的人文景观和历史文化知识。“我们在4层中庭增加了7.7米高的U型屏，同时我们还打造了北京商业首个雕塑数字光影秀和39米长的数字文化体验长廊，通过3D裸眼技术、AR空间体验等新技术来打造科技场景，增加消费者的体验感和科技感。”张欣告诉记者。

除了传统商城的新改造外，“沉浸式体验”的消费空间也成为许多新时代消费者的宠儿。首创郎园BOM嘻番里就是这样一个“沉浸式”内容的商业项目。BOM嘻番里的前身是五道口服装市场，作为城市更新的商业改造项目，它被打造成了一个全新的商业综合体，于2022年3月正式开业。作为一个服务于“Z时代”的元宇宙新商业，它主要针对的是未来的消费主力军。首创郎园BOM嘻番里项目负责人梁一帆介绍：“嘻番里的面积为1万平方米，目前整体经营状况良好，吸引了很多的年轻人。”

梁一帆表示，在开业短短几个月的时间内，海淀区商务局提供了很多帮助和指导，在城市消费季以及惠民消费季的活动和宣传方面也提供了很多支持。针对消费季以及国际消费中心城市的建设，BOM嘻番里将持续升级游戏内容，进一步结合线上线下同步游戏，引领国际潮流消费，迎合未来发展趋势，真正做实元宇宙商业。

引导产业发展 发挥资源优势

根据《海淀区统筹疫情防控和稳定经济增长若干措施》第二十七条的要求，海淀区文化和旅游局积极制定相关的产业引导政策、筹措资金、挖掘土地的相关资源，落实疫情要防住，经济要稳住，发展要安全的相关政策要求。

“为充分利用海淀区旅游资源，区文旅局将三山五园文物示范区的创建与科技旅游相结合，把传统项目与现代技术相结合，推出了九大活动门类44条精品旅游线路，依托‘一机游海淀’小程序、‘海淀旅游’新浪微博以及‘文旅海淀’公众号对相关的旅游资源进行推介。也是结合海淀区的城市功能改造、慢行交通系统的建设来推进相关旅游产业的发展。”区文旅局党组成员、副局长王森介绍。此外，区文旅局结合海淀区2022年产业发展引导资金，制定了相关的产业纾困政策，同时为企业复工复产做好产业引导、提供更好的服务，为海淀的发展贡献力量。

海淀区历史文化底蕴深厚、生态环境优美，有着丰富的旅游文化资源。相关旅游企业积极发挥文旅资源优势，用丰富的文创产品吸引更多游客前来游览消费。

据了解，文创产品圆明园护照深受游客欢迎，游客购买后可以在圆明园中不同店内盖章“打卡”，寓教于乐中为游客增加游览乐趣。

来自湖北武汉的余女士趁暑假带孩子感受了圆明园的历史文化，在这里，她为孩子购买了一本“护照”：“如果只是走一圈留下的印象很浅，圆明园护照在所到的景点可以盖个章，让孩子更多的了解历史文化。”圆明园管理处党组成员、副主任李向阳介绍：“为进一步促进经济发展，我们增加了无人售卖柜，在节假日的时候延长了售卖时间，并且在线上线下同时进行促销活动，不断丰富商品吸引更多游客。”

此外，圆明园还推出了以文化促消费助力经济稳定增长，开展了国民华服节、“剧景游”等游园活动，用新主题、新体验吸引游客进行消费。在数字运营上，圆明园通过对园区中的自行车、游船、电瓶车进行数字化管理，提升了园区内部的交通效率和行政效率，为游客提供了更优质的服务。

应对逆境，政府奋力施援，企业主动应变。政企协同，多措并举，海淀区正在通过坚持与求变，着力推进消费旅游行业恢复发展，相信随着政企多方的协同努力，消费旅游行业的复苏会越来越快，相关企业也将迎来更多机会。