北京正为企业和市民打造“伙伴式”营商环境。昨天，北京市2026年优化营商环境十大行动正式启动。市发改委在发布会上介绍，十大行动以用户视角重塑政府服务流程，以问题导向让企业经营更安心，以打造优质生态让发展动能更充沛。目前各部门已经制定好十大行动具体工作方案，力争年底形成一批改革成效，切实提升企业群众获得感、满意度。

　　关键词：用户视角

　　局处长走流程推动真改实改

　　十大行动更强调的是政府部门以用户视角，重塑为企业服务的流程。但切换视角的前提是各部门先了解企业和市民办事遇到的堵点在哪。为此，排在十大行动首位的就是局处长走流程。“让政策制定者、执行者走出办公室，走进办事大厅，以企业群众的身份全流程、沉浸式体验办事过程，以用户视角发现堵点卡点，推动问题真改实改。”市发改委相关负责人说。

　　惠企政策精准快兑行动则重点要让政策能看得见、摸得着，更要拿得到、用得好。据悉，市、区两级涉及普惠性财政资金的奖补、贴息、减免、资质荣誉类政策兑现事项，将全部纳入精准快兑范围，通过首都之窗“政策兑现专区”统一对外发布；办理过程力争压减50%以上环节、材料、时限，强化政务数据共享，精准推送，让企业“快拿到”的同时还“少跑腿”。

　　关键词：问题导向

　　预约式合规指导聚焦高频咨询

　　公司经营少不了办理各种注册登记。为了让创业者办事过程易懂、好填、能办，市场监管部门已经编制并动态更新39种覆盖全业务场景的一次性告知单，精简优化各类经营主体登记申请文书22种，贯通经营主体从设立、变更到退出全生命周期。

　　“为了持续优化经营场所登记服务，我们将于今年建立起全市统一的标准化经营场所（住所）库。”市市场监管局相关负责人说。根据登记注册规范提升行动确定的方案，本市将在“北京市企业服务e窗通”平台全面上线经营场所（住所）标准化模块，实现地址数据的智能匹配和在线校验。

　　执法服务向前一步行动则聚焦解决部分中小微企业、新业态主体对监管标准理解不透、容易“踩坑”的问题。北京将前移服务关口、前置合规指导，聚焦企业高频咨询领域探索开展“预约式”合规指导服务。相关部门将系统梳理企业高频咨询的合规指导事项，编制“预约式”指导服务事项清单，解决企业“自查不会查，不懂怎么改”的困惑。

　　关键词：优化生态

　　动态更新“无事不扰”企业清单

　　东城区聚焦特医食品产业，从注册审批到临床转化全链条优化服务，建立与国家审评中心常态化沟通机制；石景山区聚焦游戏电竞产业，推行版号审批“一窗办”、赛事审批“一赛一策”，从初创孵化到出海合规全链条优化……

　　产业发展“全链赋能”行动引导各区立足自身产业基础和资源禀赋，围绕重点产业链从准入许可、项目建设、投产运营到退出转型全生命周期，系统优化审批流程、监管方式和服务供给，打造各具特色的营商环境示范，让产业发展跑出加速度。

　　企业信用“赋能增值”行动方面，本市将支持各部门规范开展行业信用评价，并依据行业信用评价结果对监管对象实施差异化监管，动态更新“无事不扰”企业清单，在评先评优、提供绿色通道等惠企服务、给予财政资金奖补等工作中参考公共信用评价结果。