“我给他送完东西，等我下楼的时候，看到他端了碗面在等我，我当时就特别感动。”

京东快递员李海蛟是14号到京支援的1000多名外地小哥中的一员，目前他被分到东城区幸福大街91号领航营业部负责胡同内快递的派送。“我觉得在北京送快递更容易，因为大家住的比较集中，不像我们那儿得骑着车子到处跑。”

19号是李海蛟在北京送快递的第五天，工作时间是早上7点到当天的货物配送完毕，一般会到晚上7点多。他住在公司租的宾馆里，2个人一间房，午饭有时候在配送点吃，有时候在小区附近解决。

另一件让李海蛟觉得高兴的事是，很多居民接快递时都会给他说“谢谢”，还有些人会用APP上的打赏快递员的功能给他一些小费。“就让我觉得，我的工作得到了他们的认可。”

据了解，自12月14号京东从全国调集的首批1000余名快递小哥抵京以来，京东在京的外地支援人员已经达到2000人。为进一步提高末端配送效率，京东物流一方面开启“夜派”模式，20点到24点继续配送，并在订单派送过程启用优先派送机制，确保医药、防疫物资、母婴、生鲜等订单实现优先配送，确保重点区域、急救药品与重要民生物资的高效及时配送。

北京市政府相关部门给予保供单位和人员大量的支持帮助，为京东提供了400间房用于解决来京人员的住宿问题，并协助联系社区、通过志愿者等方式方便配送的最后100米。

另外，在顺丰国贸片区雅宝路店记者也看到，站点内的货架上基本都是空的，没有货品积压的情况。店长牛安钉介绍，由于之前疫情防控措施比较到位，店内的64名快递员没有出现集中发热的情况。“目前每天2-3人出现发热，我们在放开前多预备了人手，而且也有康复后陆续返岗的人员，所以整体情况比较平稳，每天揽收和配送的快递在1.2万件左右。”

北京顺丰速运有限公司副总经理姚宏旭告诉记者，公司在京快递员约有1.8万人，高峰期时曾有7000多人不在岗的情况，公司安排平时三线的人员约400人投入到了订单的派送当中，有效缓解了配送压力。同时，对于快递员在基本工资的基础上进行额外的奖励，从而提高返岗工作的积极性。

另外，京东物流北京地区负责人马伟表示，目前3天以上的订单已经全部消化完毕，1-2天的已经按照正常的供应链订单下发在处理， 19号就能够全面恢复正常。