作为一名负责对口帮扶工作的就业工作者，我始终秉持“促进劳动者实现更充分更高质量就业”的初心，将习近平总书记“全面建成小康社会，一个都不能少”的要求记在心里，落实到行动中，用心帮助对口帮扶地区建档立卡贫困人员就业增收、脱贫致富。

       善用同理心，练好就业扶贫“内功”

2003年参加工作以来，我一直从事就业服务工作，直到2018年初工作任务调整后，我正式负责对口帮扶工作，帮助内蒙古正镶白旗、察右前旗、苏尼特右旗建档立卡贫困人员实现来京就业。接到工作任务之初，因为有过从事就业服务的经验，我没有茫然，也没有想当然。我深知对口帮扶地区建档立卡贫困人员是就业帮扶的重点群体，学历低、技能弱、语言又不通，身为就业弱势群体，他们需要更加强势的帮扶，促进其就业不仅要关注其个人求职意愿、就业能力，还要综合施策、精准帮扶。

为了将对口帮扶工作做细做实，我没有盲目开展工作，而是不断向之前负责相关工作的同事讨教，着重了解帮扶举措及重点难点问题，为快速进入工作角色做好充分准备。尤其在实地赴帮扶地区组织现场招聘活动，看到当地干裂的土地和漫天的黄沙后，我帮助建档立卡贫困人员来京就业的情感更加深厚、浓烈，不仅将他们视为帮扶对象，更视为自己的亲人、朋友，设身处地的为他们着想，做好就业扶贫的“心路建设”为高效开展就业扶贫工作打下了坚实基础。

       坚持需求导向，修好就业扶贫“外功”

针对对口帮扶地区建档立卡贫困人员的差异化就业需求，开展精准帮扶，做到因人施策、一人一策，将就业扶贫做细做实，做到每一位帮扶对象的心坎里。

（一）总结经验，实施“三精服务”，帮扶建档立卡贫困人员来京就业。

阿拉坦·赵达布是我2018年接手对口帮扶地区就业帮扶工作后的第一个成功案例。他是正镶白旗的一名本科毕业生，毕业后在当地从事快递员工作，得知其有来京就业意愿且想从事人力资源工作后，我通过电话、QQ多次与其联系，结合他的求职意向及薪资要求，逐一为他匹配就业岗位6次，最终帮助他在大兴区实现来京就业梦想。通过后期跟踪回访，他给我发了QQ留言：“你好，公司给我安排了住处，我很快就喜欢上这座城市，在此非常感谢您对我做出的帮助……”简单的话语是对我们工作的巨大肯定，看到他在京实现就业就感觉跟自己毕业后找到工作一样，心里别提有多高兴了。

摸查就业意愿、推荐就业岗位、做好就业指导、跟踪就业状态是促进对口帮扶地区建档立卡贫困人员来京就业的常规工作内容。说起来简单，做起来却并不容易。因为语言差异，在摸查就业意愿时需要特别仔细、认真，要摸清每一位帮扶对象的就业意愿往往需要电话沟通半个小时左右，有时电话打不通或不是本人接听，需要反复拨打或得知新号码后进一步联系确认。我不怕麻烦，不畏辛苦，一次电话不通就再打一次，一次岗位推荐不成功就再推一次，直至帮助建档立卡贫困人员实现来京就业或是其本人明确放弃来京就业意愿。

在服务过程中，我逐步提炼出“精选岗位、精准对接、精细服务”的“三精服务”方法。结合受援地建档立卡贫困劳动力实际情况，在全区甄选知名度高、福利待遇好的就业岗位，并将岗位信息汇总整理后，推送给对口帮扶地区，按照“以岗选人，以岗定人”的原则，开展精准就业帮扶工作。通过社保比对，建立暖心服务帮扶台账及对口就业帮扶QQ群和微信群。通过电话沟通摸查其就业意向及择业需要，开展“一对一”面试指导，每周定期向群里推送求职技巧、岗位信息等，保障就业服务不间断，让有来京就业意愿人员通过我的服务，在千里之外的北京就业时找到家的感觉。同时，我筹建建档立卡贫困人员在京就业微信驿站，为他们答疑解惑、提供帮助，促进他们稳定在京就业。

（二）创新进取，搭建网络招聘平台，开创就业扶贫新模式。

无论是赴受援地开展现场招聘活动，还是通过QQ向受援地集中推送就业岗位，亦或向个人一对一推荐就业岗位都存在时效低、见效慢的问题，影响促进建档立卡贫困人员来京就业工作开展实效。这个问题一直困扰着我，2020年是脱贫攻坚的收官之年，必须要改变，必须提升就业扶贫实效。

为进一步做实对口帮扶地区建档立卡贫困人员就业帮扶，我于2020年初提议在大兴就业平台为正镶白旗、苏尼特右旗、察右前旗等3个对口帮扶地区开通招聘权限，建立大兴区人力社保局提供平台及岗位并录入岗位信息、受援地组织宣传及报名、双方共同组织面试的网络招聘新模式。历经半年的开发，最终涉及正镶白旗、察右前旗、苏尼特右旗的“情牵就业 心系攻坚”网络招聘会于2020年7月17日召开，宣告京蒙劳务协作招聘平台正式上线，实现了就业帮扶线上服务与线下服务相结合、集中供岗与精准匹配相结合、现场面试与远程面试相结合，打通了就业帮扶“最后一公里”。

2018年以来，先后摸查帮扶地区有来京就业意愿建档立卡贫困人员113人，组织举行帮扶地区专场招聘会15场，集中或“一对一”推荐岗位8929个，促进22位有来京就业意愿建档立卡贫困人员实现来京就业。

作者：北京市大兴区人力资源公共服务中心 信可佳