北京对口医疗支援玉树州人民医院，是党中央与北京市委市政府着眼青海卫生健康事业长远发展做出的重大战略部署。北京第五批“组团式”支援医疗队自投身支援工作以来，始终坚定不移地贯彻党中央、国务院关于脱贫攻坚与乡村振兴的决策，深入研习尹力同志视察玉树州医院时的重要讲话精神，以无畏的担当、务实的举措，倾力打造对口医疗健康帮扶升级版。

一、坚持党建引领，围绕中心凝聚发展合力

坚持党委核心领导，全面把控医院发展大局与方向，党政携手、同频共振，为医院发展注入强劲动力。院长作为法人，统筹医教研防及行政管理工作；书记与院长目标一致、紧密协作，为帮扶工作筑牢根基。在党委的坚强支持下，深度融合北京专家、青南支医及本地医务人员力量，积极开展多元交流活动，涵盖业务知识、生活习惯、文化风俗等领域，促进三地人员相互理解、相互学习，营造出和谐共进的良好氛围，凝聚起共同推动医院发展的磅礴力量，绘就民族团结与医疗事业协同发展的美好画卷。

二、突出靶向发力，双轮驱动提升综合实力

（一）效率优先，医疗指标节节攀升。将医疗质量与服务水平视作医院发展的生命线，把医疗服务覆盖范围、惠及人次及服务态度作为检验工作成效的试金石，以就医流程的便捷性、就诊环境的舒适度和患者满意度作为医患沟通的连心桥。借鉴北京先进管理经验，依托大数据平台，通过KPI目标值与预警值精细化管理，实现数据深度分析与精准预测的有机结合。建立起院长统筹、副院长分管、科主任主抓的层级管理体系，确保责任落实、压力传导到位。历经三年砥砺奋进，州医院医疗数据实现全面飞跃：门急诊人次增长8.63%，出院人次大幅提升24.35%，门急诊和住院服务量分别占全州综合医疗机构的42.76%和55.38%，充分彰显区域医疗龙头引领作用；手术量激增32.55%，三四级手术占比提高21.72%，标志着医院诊疗技术迈向更高水平；患者满意度提升2.5%，转诊率下降28.4%，群众就医体验显著改善。

（二）增收惠民，经济与职工福祉双赢。秉持健康可持续的经济运行理念，在严守合理收费与医保管理规范的基础上，深挖效率潜力、狠抓质量提升，着力构建财政支持、对口帮扶资金助力与医院自筹资金协同发展的良好格局。截至目前，州医院业务收入增长22.21%，成为省内涉藏六州中首家医疗收入破亿的州级医院。依据“两个允许”政策，稳步提高职工待遇，共享发展硕果。三年间，职工绩效总额增长19.77%，人均收入提升15.09%，极大激发了员工工作积极性，显著增强了医院决策执行力，队伍精神面貌焕然一新。同时，实施人才固本计划，对符合条件的优秀编外职工实行全口径同工同酬，人才离职率下降75%，为医院长远发展蓄势储能。

三、实施重点攻坚，三大任务夯实医疗根基

（一）聚焦中心建设，守护重点人群健康。全力推进五大中心建设任务，全面提升重点人群与疾病救治能力，为孕产妇和新生儿健康保驾护航。三年来，孕产妇死亡率稳定控制在0.04%以下，危重新生儿死亡率从1.8%降至1.3%。同时，精心打造集健康档案管理、疾病预防指导和轻症早期干预为一体的健康管理中心，为群众提供全生命周期的健康关怀。

（二）聚焦能力提升，筑牢危重症救治防线。立足州医院区域医疗高地定位，大力加强内外妇儿等基础学科建设，夯实基础诊疗能力。全力打造危重症救治全链条，持续强化ICU、MICU、NICU队伍建设与能力提升。在北京指挥部大力支持下，建成PICU，填补玉树州危重症救治关键一环，为全州患者搭建起坚固的危重症救治生命堡垒。

（三）聚集特色发展，打造优势诊疗品牌。紧密结合北京帮扶医院，尤其是牵头医院同仁医院的诊疗特色，全力建设内镜中心、眼科和视光中心、血液净化中心，并科学规划介入中心。内镜中心工作量增长94.8%，其中无痛胃肠镜增长236.5%；眼科门急诊接诊人次和手术量分别增长22.59%和55.41%。视光中心深入全州筛查22376名中小学生，建立详细眼健康档案，为近视防治提供精准数据支撑。积极引进北京优质医疗资源，成功设立“王振常院士高原影像实验室”“王宁利教授名医工作室”，通过柔性引才和远程带教等方式，邀请多批次北京医疗、护理和管理专家赴玉树开展示范手术、教学查房和科研讲座，促进技术与理念的深度交流。

四、锚定发展定力，四项目标引领未来征程

（一）区域领航，省级医疗中心蓄势起航。紧锣密鼓推进省级区域医疗中心建设，已完成总投资2亿元，建成21000平方米的现代化医疗建筑，规划床位215张，目前正积极储备专业人才，预计2025年10月正式投入运营。建成后，将极大改善医疗用房紧张局面，显著提升医疗服务承载能力，为玉树州医院成为青南地区省级区域医疗中心奠定坚实基础。

（二）质量为本，三甲创建稳步迈进。坚定不移地向三甲医院目标迈进，全面优化医院管理体系，从医疗质量、服务水平、人才队伍建设等多维度发力。通过完善制度、强化培训、优化流程等举措，持续提升医疗技术与服务质量，全方位增强医院综合实力。对标三甲标准，精准整改提升，致力于为患者提供更加优质、高效、规范的医疗服务，以过硬实力树立高原医疗标杆。

（三）创新发展，现代化医院初现雏形。以创新为驱动，全力将玉树州医院打造成医教研防协同发展的现代化三甲综合智慧医院。积极引入先进的管理理念和前沿医疗技术，深度融合信息化手段，打造智慧医疗服务体系。加强科研创新能力建设，培养高素质人才队伍，使医院基础诊疗能力扎实、特色诊疗能力突出。发挥州内高地效应，在省内树立起知名品牌，成为引领医疗行业发展的新典范。

（四）人文浸润，关怀医院温暖启航。以患者、职工、专家三个满意度为基准，全面开展人文关怀。为患者提供优质服务，不断提升医疗技术，做到“妙手回春、满意放心”，大幅提升社会美誉度；对职工给予关心关爱，营造“分担分享、相伴成长”的氛围，增强队伍稳定性和主动性；为北京专家和青南支医专家全力支持工作、友善提供帮助，让各方人员“工作闲暇、亲若一家”。结合美丽医院、平安医院建设，将玉树州医院打造成环境优美、患者满意、职工自豪、政府放心的人文关怀医院，让温暖与关怀贯穿医疗服务全过程。

未来，我们将继续坚守初心，勇担使命，持续深化北京对口医疗支援玉树州人民医院工作，以更加饱满的热情、更加专业的技术、更加务实的作风，为玉树州医疗卫生事业发展添砖加瓦，为增进当地人民群众健康福祉不懈奋斗。