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景区管理实践、产品设计、新媒体营销……北京专家为和田旅游从业人员授课

日期:2023-09-06 来源:北京市援疆微信公众号

  9月2日,由和田地区文化体育广播电视和旅游局举办的和田地区景区管理人员培训班开班。各县市文旅行业部门领导、业务骨干及42家旅游景区负责人共70人参加了培训。

  此次培训班在北京援疆指挥部的积极协调下,特邀请北京首旅集团的专家为本地旅游从业人员授课。培训内容包括文旅融合背景下的景区管理实践、新消费模式下景区产品设计案例分享、景区新媒体营销管理实践等。

  课堂上,来自北京绿野晴川动物园有限公司的党委书记以《旅游景区,从传统服务业到生活方式服务业的变革》为题,从传统旅游服务业、生活方式服务业、景区现状与发展、首旅景区案例四个方面进行授课。通过课堂互动、案例分享,学员们在轻松愉悦的氛围中掌握了知识要领。北京绿野晴川动物园有限公司副总经理就自媒体营销与舆情公关管理实例进行了分享,增强了从业人员应对舆情的能力。

  “通过今天的培训,我学习到了很多先进的管理经验和模式,了解到我们旅游服务业未来的发展是以客人的需求来发展的,也通过学习确定了我们景区未来的发展方向,受益匪浅。”和田大漠湖杨生态景区总经理陈立说。

  “通过培训,使大家对传统服务业与生活方式服务业的不同有了更深入思考,对怎样面向市场、面向游客需求进行旅游产品研发、引进旅游项目等有了更多思路,达到了增强景区管理运营能力、提升新媒体运用能力的目的。后期将会持续开展饭店从业人员培训、导游人员培训等,着力提升旅游从业人员综合素质及服务技能。”和田地区文化市场综合执法队队长陈松梅说。


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