北京和张家口之间，除了高铁与冬奥，养老服务的协同和互动也越来越密切。京张区域养老护理职业培训中心今年6月在张家口揭牌，至今已近两个月。两地养老服务协同发展迈上新台阶。通过“引进来、送出去”，该培训中心与北京知名养老机构及家政品牌建立定向输送通道，并邀请北京专家对当地养老服务机构从业者进行培训，破解京张区域养老人才供需矛盾的同时，助力提升区域养老服务水平。

非遗传承人桂宁（右一）指导北京大学生练习。

　　非遗传人“桂一手”亲授正筋正骨

　　“我们把传统非遗与现代康养结合起来，从而让更多年轻人了解这项技艺，服务更多老年群体。”——正筋正骨第四代传承人、特色班讲师桂宁

　　张家口市桥东区元子河村地处燕山腹地，远离城市喧嚣。随着京张区域养老护理职业培训中心的成立，这里开始为越来越多的北京人所知晓。

　　对于许多“00后”北京孩子来说，对张家口的了解主要来自于冬奥会。上个月，一群来自北京劳动保障职业学院的大二学生来到京张区域养老护理职业培训中心，参加养老服务特色班的学习。刚下车，这群北京大学生就真切感受到两地的不一样：虽然高铁车程才不过1个小时，但气温却差了好几度。“张家口夏天比较凉爽，很适合养老。”说起对张家口的第一印象，同学们几乎异口同声。

　　参加这次培训的学生，主要来自养老、护理等专业。他们所要学习体验的特色养老服务，是张家口市的市级非遗——正筋正骨。在当地，正筋正骨技艺被用于改善老年人的肩颈、腰腿不适。每年约有上千人受益。

　　特色班讲师桂宁，人称“桂一手”，是正筋正骨的第四代传承人。“我们把传统非遗与现代康养结合起来，从而让更多年轻人了解这项技艺，服务更多老年群体。”他介绍。

　　特色班既讲理论，也有实操。在培训中心二楼的中医康养特色实训室，揉筋、点筋、拔罐、刮痧等正筋正骨技法让同学们大开眼界。为了让同学们能够亲身感受到效果，桂宁轮番为肩颈不舒服的同学进行推拿，并组织同学们相互练习，把课堂氛围调动起来。“这门课许多内容需要结合实践才能真正理解。”北京劳动保障职业学院护理专业学生张智鑫说，这门课很实用，他希望多学习一些技巧，回家可以先为父母按一按。

　　“我们将来去养老机构工作，就可以运用这套手法帮助卧床的老年人。”18岁的张雨橙是河北人，学的是智慧健康养老服务与管理专业。她坦言，通过这次培训，自己接触到了许多课本以外的东西，“都是以前没有接触过的知识，很神奇。”

　　虽然是第一次到北京以外的地方培训，这群大学生很快适应了当地的环境。“张家口离北京很近，硬件条件其实与北京没有什么不同。现在都在讲京津冀协同发展，我觉得将来不管是在北京还是在河北做养老，机会肯定很多。”张雨橙说。

　　北京专家令本地学员受益匪浅

　　“北京专家经验丰富，对政策的解读也浅显易懂。尤其是在风险识别和沟通照护技巧方面，专家传授的方法非常实用，可以有效帮助机构提升服务质量。”——河北华奥医院医养中心负责人魏永丰

　　和张雨橙有相同想法的人，并不在少数。在另一边的养老服务提升班教室里，20名本地学员正在认真听专家讲课。这些学员，都是本地养老机构或医疗机构的护理骨干，而给他们授课的，是来自北京的专家。

　　“我们是‘医办养’，有37张床位，目前基本已经住满了。”魏永丰是河北华奥医院医养中心的负责人，也是提升班的学员。他介绍，华奥医院是当地一家综合性的二级医院，也是一家“老年友好医院”，目前正开展“医办养”试点，解决长期带病老年人的照护问题。“我们在医疗方面经验丰富，但是在养老服务方面有所欠缺，这次来主要是想补补课。”

　　这次开设的养老服务提升班，涉及养老机构服务安全规范、风险隐患排查、老年人能力评估、照护风险识别、认知障碍沟通照护等内容，对于学员们来说很“解渴”。魏永丰表示，北京专家的到来，对提升本地学员的水平很有帮助。

　　薛利哲是一名从事护理工作20年的护士长，副高职称，目前正考虑往养老服务方面转型。为了能够学习养老护理技能，她还专门到西安学习过。“现在老龄化已经成为基本国情，未来肯定需要大量的养老护理员、老年人能力评估师。我们有医护背景，转型做养老还有些优势。”说起此次参加培训班的目的，薛利哲如是说。

　　“听了专家讲课，很多模糊的东西一下子变清晰了。”薛利哲举了个例子，上培训班之前，她并不了解老年人能力评估师是怎么开展工作的。现在，她对评估师的工作有了更加深入的了解。“老年人能力评估非常重要，有时因为几分之差，评估结果就会不一样，照护的等级也就不一样了。”她说。

　　在不少本地学员眼中，养老服务是时代的“风口”。但要抓住这一“风口”，就必须不断学习，提升自己的知识储备。“这些学员很好学，他们的学习愿望很强烈，他们在服务过程中遇到过一些问题，非常希望得到业务上的指导。”北京劳动保障职业学院教授谈玲芳表示。

　　谈玲芳是北京市智慧健康养老服务与管理专业带头人，同时也是《老年人能力评估》国家级精品课程负责人。她的到来，让学员们如获至宝，纷纷围住她请教。谈玲芳表示，近年来，养老服务领域出现了许多新职业，这也是学员们非常关心的点。“他们想知道自己能不能考、怎么考，需求十分迫切。”

　　24小时热线打通供需“最后一公里”

　　“这条热线既可以帮助北京养老机构招募到专业的养老服务人才，也可以帮助在京养老机构找到合适的培训机构，提升养老护理员、管理人员的专业水平。”——北京养老行业协会副会长刘德江

　　不同于一般的养老人才培训基地，京张区域养老护理职业培训中心由北京市发展改革委安排对口帮扶专项资金，北京市民政局协调在京养老服务企业与职业院校资源，张家口市配套建设资金，是京张两地共同打造的区域康养家政人才培养及输送枢纽平台。

　　据了解，培训中心目前已组建起47人的京张联合师资库，构建了覆盖养老护理员、老年人能力评估师在内的完整分级课程体系。每期培训10天，共80学时，实操占比不低于65%。培训完成后，学员由北京劳动保障职业学院等具备评价资质的机构进行职业技能等级鉴定，通过者可取得相关证书。此外，培训中心将与北京知名养老机构等建立定向输送通道，并根据企业需求定制课程和考核标准，实现“招生即招工、毕业即就业”。

　　为充分发挥培训中心的人才枢纽作用，京张两地分别建立了养老人才供需对接热线。北京方面，热线由北京养老行业协会负责运营，承担用人需求采集、学生资源统计、校企合作联络等职能。同时，张家口方面也开通了24小时专线。在养老机构提出用人需求后，3个工作日以内就能提供匹配学员方案。

　　北京养老行业协会副会长刘德江介绍，当前北京养老服务市场缺乏养老护理员、老年人能力评估师等专业人才，环京区域拥有充足劳动力与优质培训资源，却长期存在人才求职渠道零散、校企对接不畅等问题。

　　“热线的首要目的，就是打通信息壁垒，搭建统一、正规的供需桥梁，让用工需求和人才供给精准匹配，补齐养老服务的人才短板。”他表示，热线由北京养老行业协会专业运营，能够统一归集、审核用工信息与人才资源，一定程度上可以规避非正规招工带来的风险。

　　作为配套服务体系的关键一环，热线可以联动京冀、京津冀蒙等地职业院校、培训机构与养老机构，把张家口的人才培养优势、区位成本优势与北京的就业市场优势深度结合，推动“京冀共育、区域共享”的养老人才模式落地。

　　京张区域养老护理职业培训中心的揭牌，标志着区域养老服务协同发展迈入人才共建、资源共享、产业共兴的新阶段。未来，京张两地将充分发挥培训中心作用，带动区域养老服务人才培训质效提升，破解区域养老人才供需矛盾、构建一体化养老服务体系。