我委收费管理处处长齐佳

我委价格监督检查处处长申京云

我委价格管理处副处长李虹

直播间

（内容根据网上直播整理）

　　主持人：各位我亲爱的首都之窗网友大家下午好！这里是北京市政风行风热线走进直播间栏目。今天我们的作客嘉宾是北京市发展改革委。今儿我们将和大家聊聊物价的话题。首先先来介绍一下我们的三位嘉宾：市发改委收费管理处处长齐佳，欢迎您。
　　
　　齐佳：大家好！

　　主持人：市发改委价格监督检查处处长申京云，欢迎您。

　　申京云：大家好！

　　主持人：市发改委价格管理处副处长李虹，欢迎您。

　　李虹：大家好！

　　主持人：这几位嘉宾大家都不陌生，都是多次作客首都之窗了，所以客套的话也不多说了，抓紧时间我来问问网友们的问题了，因为每次发改委来首都之窗作客，都是网友关注的部门。这里一位网友说，前一阵，天然气可能涨价的消息立即引起了公众的激烈反应，有反对民用天然气涨价的，有支持增加商用天然气价格的，那么天然气是否会涨价呢？怎么个涨法呢？包括听证会什么时候开？
　　
　　李虹：这个问题我先向大家做一个回答。受上游天然气调价的影响，2005年国家天然气购入价格上调了1毛5。在这种情况下，发改委经过了一系列的程序，在今年9月份调整了非民用天然气的价格，民用天然气也准备在近期召开价格听证会，进行价格听证。具体的价格听证时间，我们将按照价格听证办法的有关规定民用天然气在听证前7日向社会公布，各位网友可以关注我们的北京市发改委网站。
　　
　　主持人：天然气是不是涨价，还要等听证会结束之后才可以有结果？
　　
　　李虹：对，按照工作程序来说，和老百姓生活相关的重要商品价格上涨要经过价格听证，经过价格听证，根据老百姓反应的情况和意见，对这个方案加以完善和修改并报市政府审批之后，最后决定这个价格是涨还是不涨。
　　
　　主持人：这里网友有自己的看法，他说关于提价与否，我们要开听证会进行论证，可是这里有市民指出：“价格听证会就是涨价会，“逢听必涨”已是不争得实事了，几乎每次听证会均开成了涨价会，听证会代表也一边倒地支持涨价，很少听到老百姓的声音。”对此说法，我们怎么看？
　　
　　李虹：近期以来，特别是随着市场化的发展，百姓对于价格问题是越来越关注。因为这个价格是和老百姓的切身利益非常相关的。特别是政府管理的政府定价和政府指导价的商品，这里面涉及到重要的公用事业商品价格、涉及到公益服务价格，这些都是和老百姓的生活密接相关，所以就引起了老百姓的关注。
　　大家关注听证会这个问题，对于这个问题，确实社会上有一个“逢听必涨”的说法，从价格管理部门来讲，按照《价格法》，和老百姓相关的价格要经过价格听证。实际从价格听证的性质来说，它应该是一个法定、规范的征求意见的程序。在过程当中对整个价格方案，包括可行性、必要性进行论证。那么实际操作起来应该是“逢涨必听”的概念。也就是所有关系老百姓生活的这些商品的价格在我的听证目录内，我都要进行价格调整，特别在涨价的过程当中更需要听证，是这样一个关系。
　　也就是说，这是一个价格听证的概念。从目前实际的价格情况来看，因为原来的价格都是偏低的，咱们就形成了一种好象听了就必须涨的情况。
　　
　　主持人：齐处对这个说法有什么想法没有呢？
　　
　　齐佳：从听证会代表产生的过程看，是由三部分代表来组成的：一部分是固定的代表占三分之一；还有一部分代表是企业方面的代表；还有一部分是消费者代表。消费者代表都是委托北京市消协来推荐的，这部分代表在听证会上都代表消费者的声音。包括最近开的物业、公交月票、出租车几个听证会，这方面都充分代表了消费者的声音。
　　而且听证会只是听取意见的一种方式。我们在方案公布以后，还有很多市民通过电话、网站，或者写信的方式提出了很多问题和意见。这些意见我们在最后听证会完了之后，根据各方的意见调整这个方案的时候都会参考。比如说物业开的听证会，有代表向我们打电话反映，电梯费不能只规定按照建筑面积来交，应该允许采取按照户交的方式。最后方案出台时规定，政府定价是按照建筑面积来交，如果通过业主大会在和物业公司进行商谈的时候，可以按照户来计算。这些意见都是直接来自于消费者的意见。
　　
　　主持人：谢谢您，我想齐处在这方面很有发言权的，您已经参加三次听证会了。这里还有网友问，特别想知道我们如何全面考虑听证者的意见呢？比如说民用天然气的听证会，我想问一下，这个听证会能不能在今年年内举行呢？
　　
　　李虹：咱们考虑多方面的利益，特别是这次我们考虑从利益相关的角度来说，要增加消费者的比例。从听证会的构成上，除了经营者要适当降低他的比例，还适当的增加消费者的比例。从消费者的来源来说，尽可能的是消费者协会来推荐的，让他们来代表消费者。第三个所有的听证代表可以在事先发布，可以征求有关的意见，包括征求社区、市民的意见。他们征求完这些意见之后，可以在听证会上表达声音。这是一个方面。
　　还有一个程序是所有的听证会开完之后，我们要把所有的听证者代表的意见报给政府，供政府决策之用。
　　
　　主持人：我还有一篇这样的报道，都说价格上涨到一个百姓可以承受的范围。“百姓可以承受”看似是一个人性化的标准，但是是代表掠夺性的思维，但问题是把这些都加在一起，是否超过了老百姓的承受范围呢？所谓承受范围之内，甚至变成了像老百姓的承受能力去挑战，对于这些我们是怎么看的？百姓可承受的范围是如何界定的？
　　
　　李虹：我们在制定价格的过程当中有这么一个考虑，考虑不仅是老百姓的承受范围。主要是要考虑他的经济承受能力，其次也要考虑他的心里承受能力。咱们价格调整的水平，最后的结果不会让大部分的老百姓因为价格的改革和调整，过多给他增加负担和支出，影响他的生活质量和水平。
　　还有一方面我们要考虑低收入群体，特别是低保户的经济承受能力。通过完善我们的社会保障制度，来提高低收入者的承受能力。我们有这么一个制度，在我们年初或者年底的时候，会把相应价格调整的水平，预期可能发生的价格变动和社保部门要进行沟通。在他们每年进行社保标准调整的过程中，他们要考虑这些涨价因素，在整个收入水平里面消化了整个价格调整的影响。
　　
　　主持人：我们再看网友的问题，近几天报纸上尤其是大篇幅的报道可能要取消月票，包括公交改革的事情。为什么呢？是为了解决部分月票车拥挤，非月票车没人坐的情况，关于取消月票的新闻是沸沸扬扬的。目前巴士公司已经并入了公交公司，有的市民说如果取消月票，公交车的票价要打折，最好是打四折。月票会不会取消？如果取消了，这个票价是如何变化的，是多还是少？
　　
　　齐佳：今天《北京晚报》已经发布了这个消息，这次的票制票价改革是政府总体改革当中的一部分。这次改革政府有这么几个做法：一个是增加政府的投入。还有增加公交专用道提高公交车的车速。还有增建场站方便百姓的换乘。还有进行线网优化调整。有些地区可能有太多的重复线路，要进行调整。还有一些地区没有公交线路，要增加一些公交线路。
　　配合这次线网调整，同时出台了关于票价的改革方案。大体上是取消学生月票卡、成人月票卡、公交和地铁联合月票卡。然后再新发行一个学生卡。今后，IC卡的种类有成人卡、学生卡，还有一个是地铁月票卡。持成人卡乘车是享受票价4折的优惠，学生是2折优惠。还有一部分内容是票价就低统一。对于执行一票制的公交车，现在一上车，有的票价是一块，有的是两块，今后都是一块，这就是就低统一。对于分段计价的，现在有几种形式，一种是12、5、5的，12公里内1块，超过后每五公里涨5毛钱。还有一些是10、10的，空调车是10、5、5，起价是2块。今后都会统一到12、5、5的票价水平。在票价就低统一的同时，持卡乘客享受4折的优惠。今后持卡乘坐一票制的公交车只要花4毛钱就可以了，学生花2毛钱就可以了。这项工作具体是由市交通委负责，他们会有更详实和全面的介绍。
　　
　　主持人：我的理解是乘坐空调车的时候可以享受到非空调车的优惠价格。这种做法会使一些开车族重新回归到公共交通这个行列中了。
　　
　　齐佳：这次政府做了一个很大举动，主要的目的就是要提高公交的吸引力，鼓励市民多乘坐公交车。这样来缓解北京市整体的交通压力。从政府的角度来讲，政府在大力发展公交上，这次下了很大的决心，出台一整套的方案。票制票价改革是其中的一部分，是为了实现这个总目标的配套措施。
　　
　　主持人：我们有没有经过计算，我们取消了月票之后，人们的出行成本是增加了还是降低了？有没有这么一个数据的比较和预算呢？
　　
　　齐佳：应该说绝大部分人都减少了支出，像持有普通卡的人肯定是减少支出了，过去乘月票无效车辆是打八折，现在乘坐月票有效和无效的都是打四折，而且票价还实行了就低统一。从使用月票的人群来讲，也是绝大部分减少了支出，因为通过5月10日IC卡发行以来的统计，现在平均成人月票卡的每月使用次数是86次，单次乘车是5毛多钱。这次减完了之后，比这个也是降低了。只有很少一部分可能有所增加，但是按照IC卡反映的数字来看，成人增加不超过11块钱，学生大概不超过8块钱。
　　
　　主持人：即使是增加也是很少一部分人。这个是什么时候开始实施呢？
　　
　　齐佳：政府的计划是从07年1月1号。
　　
　　主持人：一个月的时间很快就过去了。我们再看网友的问题，这里有网友说，还是天然气的问题。为什么每次听证会只有一个方案，不是多个方案。这次天然气调价，申请方还是拿出一个方案吗？
　　
　　李虹：最终拿出什么方案，我们也是根据听证会的有关规定，在听证会召开7日之前，包括时间、地点、申请方案、参加的代表人员等等这些都要在网站上公布。
　　
　　主持人：关于天然气的涨价都是牵动了老百姓的神经，这里还有网友问水价，年内水价还会调整吗？
　　
　　李虹：可以理解，这个都是和大家的生活相关的。从北京市的水资源情况来说，北京市是一个极度缺水的城市。从节约水资源的角度来讲，我们的水价要达到一个节约资源的目的。从这个角度出发这几年来，政府连续调整了水价，所以大家对这个问题很关心。从今年的情况来看，年末的水价不会出现新的调整。
　　
　　主持人：另外阶梯水价什么时候实施呢？
　　
　　李虹：对于居民的阶梯水价现在我们有一个调研的过程，因为最基本的条件有一个计量的条件，现在北京市有30万户是平房合表用户，不具备实行阶梯水价的基本的条件。有关部门正在进行计量的改造，另外我们还要做好调研，对于下一步来说要稳步推动这项工作。
　　
　　主持人：有没有相应的时间表呢？
　　
　　李虹：按照整个计量的改造和调研的情况，会逐渐落实这件事情。
　　
　　主持人：可能在明年不会实施？
　　
　　李虹：还没有确定。这个要根据整个的状况，以及结合北京市的水资源的状况，以及各方面的因素来考虑整个方案实施的时间。
　　
　　主持人：这里还有网友说，根据相应的社会外部的环境我们来制定价格，对于这些公共服务项目，比如说水、电、煤、气，政府是如何制定价格的？都有什么流程？
　　
　　李虹：从整个的定价环境来说，整个公用事业价格是按照社会平均成本制定的，这是一个基本的原则。我们要根据社会的供求状况，包括经济和社会发展的要求，以及各类用户承受的能力，还要考虑社会低收入群体的状况来调整价格。
　　在这种情况下，我们整个流程是为了提高价格制定的科学性、合理性。我们从流程上说，首先要进行成本审核。另外一块是我们要进行专家评审论证。第三方面是我们要有一个集体审议的过程。第四和老百姓相关的产品要进行价格听证。所以整个流程下来我们有各个环节来更加完善我们的定价程序。我们定价之后还有一个后期评估、监管，这些都是为了防止过高的定价，用一个合理的价格水平来调整社会资源。
　　
　　主持人：我读一个网友的来信“您好！我反映的问题是东直门至平谷的918路空调车价钱过高的问题。以前空调车票价是10元，现在突然涨到15元，老百姓有些无法接受如此高票价（平谷的农民收入有限），希望政府部分制定政策时要考虑老百姓的经济承受能力。"对于他这个价格的调整，发改委知道这些问题的存在吗？
　　
　　齐佳：价格主管部门为八方达公司普通车和空调车已经分别制定了不同的价格，企业在更换了车型之后，可以执行相应的价格。已经给他制定了，普通车执行一个什么价格，空调车可以执行什么价格。企业更换车型之后，套用政府的价格就可以了。如果没有更换车型就提高了价格，就属于乱涨价，大家可以打12358举报。
　　
　　主持人：再读一个网友的留言，某些垄断行业，比如说石油的巨头不太厚道，都说已经和国际接轨了，就拿油来说，在国内石油价格在国际上涨的时候就涨，而国际油价下降了而无动于衷。油田联动何时会随着国际油价的降低而降低，据说成品油要改变涨价方式，这个涨价方式要怎么改呢？是不是近期还要涨？
　　
　　李虹：但按照定价管理的权限，成品油的价格管理在国家发改委价格管理部门，所以北京市只能是按照中央的总体安排来执行。
　　
　　主持人：我们再接下来问其他的网友的问题，他说对于价格违法的依据是什么？现在的处罚力度是不是太小了？罚款的金额是不是太小了？比如前一阶段的国展有人收了50块钱。
　　
　　申京云：如果消费者发现有乱收费的情况，可以提供他的发票和违法单位的名称到我们价格举报中心去举报。我们的电话是12358。
　　
　　主持人：比如我们查到这个情况是怎么处罚的呢？他觉得目前的处罚力度太小了。
　　
　　申京云：今年5月以后，由于国家调整了价格处罚办法，对一些小额的违法行为处罚力度小了，但是这并不影响我们去检查。这次车展我们是出动了大量的价格检查干部，去车展的周边地区进行检查，也处理了几十起违法行为。但是由于资源和需求相差的比较大，我们检查人员一走，一些人就接着违规收费。一些消费者对此意见很大。
　　
　　主持人：对于价格违法这件事情，几乎是对他们这些人查了再犯，犯了再查，一直在循环。为什么他们有屡禁不止的现象呢？
　　
　　申京云：这个有几种原因，一个是资源和需求的矛盾很大。第二个是收费员见利忘义违法收费。我们检查的时候还发现有些不是正规的停车公司的收费员。我们只对这些合法的停车企业进行检查，至于对一些非法的收费员进行打击，还需要有关部门联合行动。
　　主持人：我们再看公园和博物馆的问题，这里有网友说，目前公园和博览会免费开放几乎是所有的发达国家的通常的做法，可是在我市18个公园和博览会免票之后，在给群众带来方便的同时，还有很多的抱怨。比如说公园免费之后还不如当初收费的时候呢，就是因为免票后，不文明行为出现的频率大幅度的飙升了，因此有网友这样建议，要恢复收费。另外也有网友说，不能因为环境有所下降就建议恢复售票。对此发改委有什么专门的研究？下一步是恢复收费还是有其他更好的方法呢？
　　
　　齐佳：我们做了一个调查，7月份一个月参观的人数增加了一倍。刚才这些问题，我们理解应该是属于管理方面的问题。因为管理部门需要适应从收费到免费的过程。在游人增加之后，公园、博览会的接待设施就不适应了。据我们了解，北京市公园管理中心对自己的工作也在调整和总结经验。我还没有听到往回走的消息。
　　
　　主持人：也就是免费开放是一个大趋势，不会因为把孩子和洗澡水一起倒掉了，要在管理上多下功夫。
　　
　　齐佳：相信随着管理方面的改进和游人素质的提高，这些方面会有所改善。
　　
　　主持人：您对公园管理方面有什么很好的建议呢？
　　
　　齐佳：公园管理部门是这方面的专家，相信会有很好的办法。
　　
　　主持人：有一些部分的公园，在修缮的期间门票价格也是不减少，这对消费者来说是一种损失，是不合理的。这种做法对消费者是否合理呢？
　　
　　齐佳：目前没有规定，对哪些进行修缮的时候，门票就进行调整，目前没有这个规定。据我了解，凡是修缮的公园在售票处都做了公示，哪个哪个景点在进行修缮。还有一个像故宫，在一些景点修缮的时候，又新开放了一些新的景点。
　　
　　主持人：现在是严冬期间，供热问题也是大家关注的一个重点。首先能不能给我们介绍一下电采暖电价和相关补贴政策。这个大家都很关注。
　　
　　李虹：今年6月30日，根据国家发改委电价规范的要求，北京市根据国家的批准，取消了电采暖的优惠电价政策。之后我们考虑到整个市民的支出变化情况，包括他的分户采暖期间的用电量的情况，经过市政府批准，我们把所有的分户自采暖用户纳入到了居民峰谷电价的考虑范围。在整个采暖期间，我们的电采暖执行是居民峰谷的试点价格。就是在每年的11月1号到次年的3月底之间，谷段也就是每天晚上10点到第二天早上6点，您可以执行3毛钱的价格，其他的时间就执行普通电价是4毛8分8厘3的价格。今年年初市市政管委等12个部门，出台了一个北京市分户采暖的补贴办法，这个补贴办法相应提高了原来分户采暖的补贴标准，这个具体政策的落实情况和详细的解释，可以咨询管委来解答这个问题。
　　
　　主持人：这里有网友说，目前我市供热体制改革的情况如何呢？
　　
　　李虹：这是一个非常复杂和系统性的工程。因为它涉及到交费方式的改革，同时还涉及到整个供暖计费制的改革，包括社会保障的问题。现在政府采取了一种积极稳妥的态度。目前各个有关部门正在积极地调研，做实地的研究，正在研究方案，将会出台整体的改革方案。
　　
　　主持人：北京市在理顺煤热价格关系，促进煤炭、热力行业发展有何新的举措？
　　
　　李虹：我们目前的供暖价格还是执行2001年的供暖价格，实际在这个过程当中，供暖企业承受了很大的压力。政府采取什么措施呢？一个是国家发改委发布一个煤热价格联动的指导意见，北京市也根据这个积极的做调研工作。我们根据北京市的实际情况，同时按照供暖体制改革的安排做这个事情。在北京市自己的意见出台之前，主要是政府给供暖企业采取补贴的政策。
　　
　　主持人：这里还有网友说，比如遇到价格违法的问题，举报电话的工作时间是不是24小时？我们经常遇到价格是在工作时间之外，不知道去哪投诉和举报。
　　
　　申京云：工作时间之外举报价格，我们有一个电话留言，打12358。还有一个可以通过写信把这个情况进行举报和投诉。这都是不同的途径。邮编是100011，地址是西城区德胜门东滨河路7号，这个是北京市价格举报中心的地址。
　　
　　主持人：现在的政府部门在商品制定打折有一些规定，但是打折促销为什么还是轰轰烈烈的，不排除价格欺诈。发改委对价格欺诈的行为是怎么做的？
　　
　　申京云：如果商家利用打折进行价格欺诈，我们一旦发现，或接到举报，肯定是要进行查处的。目前商品打折的规范是由商业部发布的，网友如果有什么不清楚的地方可以上这方面的网站去查一下。
　　
　　主持人：我们再看网友的问题，这里还有网友说，上次齐处来作客的时候聊的是停车收费的问题。我们想问一下小区的临时停车收费有什么标准没有？不可能他说多少钱就多少钱。
　　
　　齐佳：小区的地面临时停车收费是2小时1块钱，第一个小时不收费，就是执行这个规定，没有出台新的规定。
　　
　　主持人：我们小区的停车费一个月收110，我们也不知道他从哪来的根据，也不知道这种收费是否合理。
　　
　　齐佳：小区长期停车按月的收费方式，政府规定是每月不高于150，每个月不高于150都是合法的。
　　
　　主持人：关于小区的地下停车收费呢？
　　
　　齐佳：小区地下长期停车实行市场调节价，由开发公司来制定标准。
　　
　　主持人：我们今后会规范地下停车位这个问题呢？
　　
　　齐佳：这个需要新的规定出台。
　　
　　主持人：原物业公司的合同是否还有效吗？
　　
　　齐佳：这个问题分两个方面：一个是业主大会和物业公司签订新的服务合同以后，过去的合同就作废了。还有一种情况是没有成立业主大会，按照规定，商品房在销售的时候要签一个前期物业合同，在那里面对服务的标准和服务的收费都是有约定的。没有成立业主大会，在执行这个合同的时候，如果是更换了物业公司，应该是不能变的。再具体的就要看合同怎么约定的，原则上是这样的。
　　
　　主持人：对于政府的定价和指导价有什么依据？
　　
　　申京云：根据《价格法》的规定，国家对五类商品实行政府定价和指导价。第一类是对国民经济和人民生活影响重大的少数商品价格。第二类是资源稀缺的商品价格。第三类是自然垄断的商品价格。第四类是必要的公共事业价格。第五是必要的公益服务价格。现在北京市的情况，政府定价和政府指导价的商品价格的比例占5%左右，95%以上的商品价格都已经实行市场调节。对于政府定价和指导价的商品价格监管，是由政府的主管部门从定价到价格的执行，都进行监管。对于市场调节价的商品，主要是管他的行为，比如明码标价。
　　
　　主持人：关于小区的停车费，还有网友说，我们居住的小区只有地下停车场，按照规定进入小区的第一个小时不收费。但是物业管理人员却说你进的是停车场和进小区不一样，必须交钱。
　　
　　齐佳：现在的小区停车收费标准是当时定的，比较早，随着小区的各种建设形式和管理形式的多样化，有一些小区地面不允许车辆行驶，所有进出小区都要经过地下。这种情况下第一小时不收费。如果是地上、地下都可以进入，你走地下就要交费了，因为还有地上进入可供选择。
　　
　　主持人：换句话说，如果是进入小区只有这么一个地下停车场，物业人员说的话也是没有错误？
　　
　　齐佳：只能通过地下进入小区，第一小时是不应该收费的。如果有地上、地下，你停在地下就应该收费。
　　
　　主持人：这里网友说，至于商品房物业费的价格是发改委管理吗？
　　
　　齐佳：从今年1月1号开始，经济适用房小区在没有成立业主大会之前，物业收费执行的是政府指导价，不算电梯、水泵的话，每平米5毛5，其他小区都是执行市场调节价。新买的商品房，应该把物业收费的价格写在合同里面，在购买商品房的时候还有一个前期物业合同，在这里面就有约定的价格。你签字购买了商品房之后，同时你也认可了物业收费的价格。今后你入住之后，要按照那个价格去缴费，就看你这个合同里面是怎么约定的。包括电梯费、水泵费，这些都是和物业费一样，政府只规定了没有成立业主大会的经济适用房小区，电梯、水泵是执行政府指导价，我们在文件里面有一个规定，这些小区如果业主和物业公司能够协商有其他的方式就可以执行其他的方式。也就是说物业费是协商优先的原则，只有在双方没有协商一致之前执行政府制定的价格。
　　
　　主持人：不管怎么说，我们定了政府指导价，还是觉得物业费比较高。政府指导价能不能往下降呢？
　　
　　齐佳：现在政府指导价5毛5的价钱，是文件规定的。政府指导价调整的程序都要履行法定程序才可以调。如果物业公司能达到相关主管部门规定的服务质量，而且能提供相关的服务内容，这5毛5不算太高。
　　
　　主持人：这个话题就不归我们今天所讨论的范围了，我们再看网友的留言，停车乱收费的问题我们通过政风行风热线投诉过，发改委查处了违规的行为，我们表示感谢。我们上次被罚的小区他们收费标准仍然低，一定要提高处罚力度。
　　
　　申京云： 价格处罚是有规定的，我们必须严格依法行政。
　　
　　主持人：关心到药价了，同质药价的差别比较大，政府在稳定和控制药价工作做了哪些工作？为什么总是感觉到虽然很多次药价在降，我们还是觉得药价很高。
　　
　　李虹：我来说一下看法。同质药价差价比较大的问题，造成这个问题的原因是多方面的。一方面是政府指导价管理，同时还有一个市场调解价，这个是企业自己定价。这就可能出现同一种药不同价的情况。第二从药品的研发来说，也可能有价格差异。第三是药品的流通渠道不太一样，每个企业的宣传方式可能都不一样，都可能会造成价格的差异。目前政府在调整药价方面采取了大量的措施，政府出台了一系列的政策，从制度上完善工作。从今年12月开始，政府就降低了药品的差率。第三个方面政府也出台了药品的规格，来规范不同的药品的药价关系。
　　从2002年政府也相继大范围的降低了药品的价格。政府有15次降价，下调了近千种药品的价格。政府从这几个方面来加强药品的价格管理。下一步从北京市来讲，从定价的角度，我们要考虑招投标定价、市场竞争定价等等，从定价的程序和方式上来，得到一种好的结果。
　　从老百姓的角度来说，降价的品种正好不是您所需要的品种，您还是认为是很高。
　　
　　主持人：我们可能会出台一些制定药品价格新的程序呢？
　　
　　李虹：在整个的完善过程中，要结合自己的实际情况，包括我们在体制改革的过程中，我们要不断的完善整个定价程序、方式、管理。
　　
　　主持人：以后会出现新的定价方式吗？
　　
　　李虹：要根据实际的情况。
　　
　　主持人：最后看一下网友的留言，针对老百姓对于价格服务的需求，我们有没有新的举措？
　　
　　申京云：我们明年着重在几个方面有所突破。一个是我们在价格检查方面，根据北京市的实际情况，把常规检查和重点检查结合起来。第二是日常的检查和长期的监管相结合。第三是价格监督和价格服务相结合。明年我们的重点任务就是“价格服务进万家”这个活动。就是将价格服务进社区、进农村、进厂矿、进学校、进医院、进商场、进景区。通过这个“价格服务进万家”这个活动，提高市民自我保护的意识，提高大家对价格监管的社会参与度，完善价格的环境。
　　
　　主持人：因为时间差不多了，我们每次在访谈的最后，大家都知道在节目的最后有一个环节，对在线网友说几句最想说的话。
　　
　　齐佳：做好收费的管理工作，为广大市民服务是我们的职责，感谢大家对我们工作的支持。
　　
　　李虹：感谢各位网友对我们工作的关注和支持，也希望大家提出更多更好的意见，促进我们的工作。
　　
　　申京云：感谢各位网友，大家如果在价格方面发现有什么违法的行为，要积极向我们的价格举报中心投诉，我们保证事事有回音，件件有答复。
　　
　　主持人：为了让广大市民了解北京市的社会救助体系建设工作，12月14日下午三点，北京市政风行风热线将邀请北京市民政局领导及救灾救济处、市接受救灾捐助事务管理中心、北京市慈善协会等相关负责人走进直播间，跟网友交流北京市的社会救助和社会捐助工作，同时诚挚邀请广大网友对北京市的社会救助工作提出建议和建议。我们期待下周四与大家相约在走进直播间栏目，谢谢今天三位嘉宾的耐心解答。这些网友的建议也好，批评也好，都代表他们对发改委的关注，本次的访谈就到这里，谢谢！