在北京东四环南路，开车由北向南，可以看见一座玻璃幕墙、银灰色钢板拼接而成的建筑。它远看像高铁站，近看像写字楼，走进去一看，原来是北京环卫集团小武基转运站。

　　如今，随着生活水平逐渐提高，人们对居住环境的要求也越来越高。发端于欧美国家的“邻避效应”也逐渐在我国出现。

　　一些垃圾处理厂等市政设施，在建设和运行时，经常遭到周边居民反对，他们的诉求通常是“别建在我家后院”（Not in my backyard），英文简称NIMBY，汉语音译兼意译为“邻避”。

　　几年前，小武基转运站也面临着“邻避”困境。

　　小武基转运站建于1997年，是北京市东南部城区垃圾中转的枢纽，承担着东城区、朝阳区生活垃圾的筛分处理和转运任务，转运能力2000吨/天。建成时间较早，转运站内存在部分露天作业、车间未密闭、除臭设施不齐全等情况。随着周边居民小区不断增多，转运站围墙距离最近的居民楼仅有25米。周边居民对转运站异味和噪声的投诉不断增加，改造前投诉有异味共25次。

　　如何让钱包逐渐鼓起来的老百姓有更好的环境获得感，是摆在市政府和北京环卫集团面前的一道难题。

　　2016年，在北京市发改委支持下，北京环卫集团开始对小武基转运站进行全密闭除臭改造。周庄嘉园马进的家与转运站隔着一个单元楼。改造前，他出门必戴口罩，在家不敢开窗；改造后，他和邻居一度以为转运站改做他用了。

　　以曲线之美中和钢结构的冰冷严峻，新转运站大楼与周边建筑景观有机融合，形成一道柔美的天际线，在实现功能的同时提升了区域景观环境，打造出一座“东南四环新地标”。

　　北京环卫集团旗下环服公司主动为周边社区提供道路、广场、栏杆等公共设施和生活垃圾收集、清运服务，为社区提供了整洁优美的居住环境，获得了周边居民的好评。

　　转运站还增加了参观走廊，参观路线覆盖垃圾处理全过程。他们把每周四设定为对外开放日，邀请市民通过预约进行现场参观。如今，小武基转运站已成为北京市环卫行业的崭新名片，有“最美转运站”之称。

　　与垃圾转运站一样，厕所改造同样有难题。

　　去年年底，西城区大栅栏街道延寿街社区的两个胡同公厕完成了改造升级。新厕所不仅有空调、暖气、除味儿装置，还有扶手等无障碍设施。“比以前好了100倍！”老住户们说。

　　这两个让群众“最满意的公厕”，改造的过程可是费了一番周折。改建工作3年前就筹备了起来，但是住在厕所对面的人有了意见：“改可以，但得从我们家门前挪走，这么多年受够了！”改造搁置了，周围居民不干了，多次打12345投诉。街道和社区党委下定决心，一定要把这件和老百姓利益密切相关的事儿解决了。

　　公厕谁都需要，可建在谁家门口都不乐意。改造前，男厕一个门，女厕一个门，分别对着住户的窗户和正门，夏天味儿大，确实受不了。

　　社区党委书记汤小梅和社工带着改造方案，一遍遍去给住户做工作，“您看厕所门这么开行不行？两扇门变一扇，里面再分……”最后住户都不落忍了，“得了，看你们是真心要为老百姓干事，我就答应了，但一定要改好喽！”改造完的厕所干净整洁舒适，在门口也闻不到一丝异味儿。

　　小康生活要让人们安居乐业，还要让人们心情舒畅；小康社会不仅是经济发展的社会，还是环境友好的社会；我们需要将心比心的体贴的社区工作者，也需要给周边群众带来实实在在好处的转运站。所有这些，让北京老百姓有了结结实实的获得感。